Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje:
Tvoji podaci ostaju tvoji - prikupljamo samo ono što je neophodno za odgovor na upit.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac ličnim podacima koji se obrađuju putem sajta letovanje-grcka.com je Đorđe Švabić PR Računarsko programiranje Aranđelovac, matični broj 68491126, PIB 115602581, Aranđelovac, Srbija. Kontakt: info@letovanje-grcka.com.
2. Podaci koje prikupljamo
Obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka:
- Forma za upit i kontakt - ime, email adresa, broj telefona, destinacija, datumi putovanja, tekst poruke.
- Nalozi vlasnika - ime, email, podaci o firmi (ako je primenjivo), podaci za naplatu, oglasi objekata.
- Podaci o korišćenju - IP adresa (anonimizovana), tip uređaja, jezik pregledača, posećene stranice, referrer URL, priblizna zemlja (izvedena iz IP adrese). Prikuplja se putem Google Analytics 4 (kroz Google Tag Manager) i našeg sopstvenog sistema analitike.
- Kolačići - vidite našu Politiku kolačića.
3. Pravni osnov i svrha obrade
| Podaci | Svrha | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Podaci iz forme za upit | Prosleđivanje upita vlasniku, odgovor putniku | Pristanak (slanje forme) |
| Podaci naloga vlasnika | Pružanje usluge, fakturisanje, upravljanje pretplatom | Izvršenje ugovora |
| Analitički podaci | Performanse sajta, poboljšanje korisničkog iskustva | Legitimni interes / pristanak (kolačić) |
| Log podaci | Bezbednost, prevencija zloupotreba | Legitimni interes |
4. Deljenje sa trećim stranama
Mi ne prodajemo lične podatke. Podatke delimo isključivo sa:
- Vlasnicima objekata - podaci iz upita prosleđuju se vlasniku objekta o kome ste poslali upit.
- Pružaocima infrastrukture - Supabase (baza podataka, EU region), Vercel (hosting, EU edge), Resend (transakcioni email), Cloudflare (CDN). Ovi pružaoci nastupaju kao obrađivači podataka po ugovorima o obradi podataka.
- Google - analitički podaci putem Google Analytics 4 / Google Tag Manager.
Svi pružaoci infrastrukture nalaze se u Evropskom ekonomskom prostoru ili obrađuju podatke na osnovu standardnih ugovornih klauzula.
5. Period čuvanja
- Podaci iz upita i kontakt forme: do 24 meseca.
- Podaci naloga vlasnika: za vreme trajanja naloga i 3 godine po zatvaranju (iz pravnih i poreskih razloga).
- Analitički podaci: 14 meseci (podrazumevano za Google Analytics).
- Server logovi: do 30 dana.
6. Vaša prava
Na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i GDPR-a, imate pravo da:
- pristupite svojim ličnim podacima;
- zatražite ispravku netačnih podataka;
- zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav");
- ograničite obradu;
- zahtevate prenosivost podataka;
- prigovorite na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- povučete pristanak u svakom trenutku (tamo gde se obrada zasniva na pristanku).
Za ostvarivanje ovih prava pišite na info@letovanje-grcka.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Imate i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.
7. Kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije. Za detalje pogledajte našu Politiku kolačića.
8. Izmene politike
Ovu politiku možemo ažurirati. Datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu odražava poslednju izmenu. Za suštinske izmene, nastojati ćemo da registrovane vlasnike obavestimo putem emaila.